Turismo y alojamiento
Más reservas directas. Menos portales, menos WhatsApp de madrugada.
Todos tus edificios en una sola web, el WhatsApp del huésped atendido y los viajeros registrados sin teclear. Con una persona de KUBYKA al frente.
Desde 2004 · Equipo propio en Valencia · Portales de alojamiento y turismo con venta directa
¿Te suena?
¿Cuál de estas has dicho esta semana?
«Booking se queda una parte de cada noche, y el cliente es suyo.»
Y si repite, vuelves a pagar comisión.
«Tengo una web por edificio y ninguna vende.»
Webs que compiten entre sí en Google.
«A las dos de la madrugada sigo contestando el WhatsApp de los huéspedes.»
Las mismas preguntas, en varios idiomas, en un solo móvil.
«Cada mañana tecleo los DNI en SES.Hospedajes.»
Un rato cada día en algo que debería ir solo.
«En agosto, todo lleno. En noviembre, no sé qué edificio gana dinero.»
Pones precios sin saber qué te deja cada canal.
«Las reseñas las contesto cuando tengo un rato, si me acuerdo.»
Te enteras tarde de la queja que se repite.
Nosotros lo reunimos todo en uno.
De un vistazo
Así queda tu operativa.
Lo que hoy está repartido entre portales, edificios y móviles, en un solo sistema.
Hoy
- Booking y Airbnb
- Una web por edificio
- Tu programa de gestión (el PMS)
- Precios puestos a ojo
- WhatsApp de madrugada
- DNI tecleados cada mañana
- Reseñas sin contestar
- Excel de comisiones
- Web y reserva directa
- Huéspedes y campañas
- Atención en un buzón
- Registro y llaves
- Cifras por edificio
IA donde ahorra, con revisión humana
Una persona responsable de tu proyecto
Lo que ganas
- Más reservas en tu web y menos comisión para los portales
- Viajeros registrados sin teclear un solo DNI
- El huésped atendido en su idioma, también de madrugada
- Tarifas decididas sabiendo qué deja cada canal
¿Te ves en este esquema?
En el diagnóstico gratuito lo dibujamos con tus programas y tus números. 60 minutos, sin compromiso.
Antes y después
No te pedimos que cambies de programa de gestión.
Lo que funciona, lo conectamos. Lo demás, por fases y en temporada baja.
| Momento | Hoy | Con KUBYKA |
|---|---|---|
| Vender | Sin reserva directa clara, el cliente acaba reservando en el portal de siempre. | Una web con reserva directa. Desde 2024 la ley europea impide a Booking prohibirte vender más barato. |
| Registrar | Fotos del DNI sueltas por WhatsApp y el parte de viajeros, a mano. | Registro online antes de llegar, y los datos pasan a SES.Hospedajes sin teclear. |
| Llegada | El código de la puerta sale cuando alguien se acuerda de mandarlo. | El código sale solo con el pago y el registro hechos, si tu cerradura lo permite. |
| Atender | Mensajes por WhatsApp, correo y portales, sin historial por reserva. | WhatsApp, web y correo en un buzón, con el historial de cada reserva. |
| Que vuelva | El huésped se queda en tu programa de gestión y nunca recibe una oferta. | Tu lista de huéspedes y campañas con un código para reservar en tu web. |
| Decidir | Cada portal da sus cifras por separado y nadie las junta. | Un panel por edificio y de todos juntos, con ingresos por canal. |
Trabajamos junto a tu programa de gestión (Avirato, Ulyses, Mews, Cloudbeds, Avantio…), Mirai o Roiback, Booking y Airbnb. En el diagnóstico confirmamos cómo se conecta el tuyo.
¿En qué momento se te rompe a ti?
Proyectos del sector
Mira cómo lo hicimos con apartahoteles, un centro de buceo y turismo deportivo
Automatización e IA
IA que atiende al huésped y te ahorra teclear.
Conectada a tus reservas y a los datos de cada edificio. Lo importante pasa siempre a tu equipo.
El WhatsApp del huésped
Responde llegada, parking, wifi y normas con los datos de su reserva, en su idioma.
Si no sabe o hay queja, pasa a tu equipo.
Registro de viajeros
Lee el documento que sube el huésped, prepara el parte y avisa si falta algo.
Tu equipo valida lo dudoso antes de enviarlo.
Reseñas de todos los edificios
Las reúne, detecta lo que se repite y prepara un borrador en su idioma.
La respuesta la aprueba el responsable del edificio.
Las cifras de cada edificio
Resume cada lunes ocupación, precio medio, ingresos por canal y reserva directa.
Tú decides precios y campañas de la semana.
La acogida, los precios y las cancelaciones los decides tú.
¿Qué podría hacer la IA en tu alojamiento?
Actividades y experiencias
Salidas con los papeles en regla.
Buceo, náutica y excursiones: plazas, titulaciones y seguros en un mismo sistema. Lo creamos junto a un centro de buceo.
Salidas y plazas
Cada salida con sus plazas, su barco y su tripulación. La hoja de embarque sale sola.
Documentación al día
Titulación, seguro y revisión médica en la ficha, con aviso antes de que caduquen.
Reservas y tienda
Reservas, tienda y vales en el mismo sistema que las salidas.
Normativa
Lo que te toca y cuándo.
Y lo que dejamos resuelto en tu sistema.
| Norma | Qué te toca | Cuándo |
|---|---|---|
| Registro de viajeros en SES.Hospedajes (RD 933/2021) | Los datos de cada viajero, también los del pago, al Ministerio del Interior en 24 horas. | Obligatorio desde el 2 de diciembre de 2024En vigor |
| Vivienda turística en la Comunitat Valenciana (Decreto-ley 9/2024) | El número de registro autonómico, visible en cada anuncio y en tu web. | Desde agosto de 2024En vigor. El registro único estatal lo anuló el Tribunal Supremo en mayo de 2026: para anunciarse vale el registro autonómico |
| VeriFactu (facturación verificable) | Cada factura al huésped tiene que salir de un programa adaptado. | 1 de enero de 2027 las sociedades y 1 de julio de 2027 el restoHacienda ha anunciado otro aplazamiento, a 2028, pendiente de publicarse en el BOE |
| Aviso de que hablas con una IA | Si un asistente atiende a tus huéspedes, tiene que decir que es una IA. | Desde el 2 de agosto de 2026En vigor (Reglamento europeo de IA, art. 50) |
Actualizado a 11 de octubre de 2026
Cómo empezamos
Así es la primera reunión.
- 1
Nos escribes
Por el formulario, WhatsApp o teléfono. Te llamamos en menos de 24 horas laborables.
- 2
60 minutos contigo
Con una persona de KUBYKA que conoce tu sector. Sin coste y sin compromiso.
- 3
Te lo damos por escrito
El mapa de tu operativa y las tres mejoras que más tiempo te ahorran, en orden. Es tuyo, trabajes luego con nosotros o no.
- 4
Propuesta cerrada
Por fases, con plazos y precio.
Lo que te preguntaremos
- ¿Cuántos edificios o unidades llevas y cuántos quieres sumar?
- ¿Qué parte de tus reservas llega directa y cuánto pagas en comisiones?
- ¿Quién contesta el WhatsApp de los huéspedes y hasta qué hora?
- ¿Cómo registráis hoy a los viajeros y cómo entregáis las llaves?
Preguntas frecuentes
Lo que nos preguntan.
¿Pierdo lo que tengo en Google con mis webs actuales?
No tiene por qué. Redirigimos cada página de tus webs actuales a su equivalente en la nueva, que es lo que mantiene el posicionamiento. Lo hicimos así al pasar de seis webs a una.
¿Tengo que dejar Booking o Airbnb?
No. Siguen siendo un buen escaparate. El objetivo es que cada vez más reservas lleguen directas, sobre todo de quien ya se alojó contigo.
¿Es otra herramienta más que aprender?
No debería. Tu equipo sigue con su programa de gestión, y lo nuevo se prueba en un edificio antes de extenderlo. Si no es sencillo, no se usa.
¿Cuánto cuesta?
Depende de cuántos edificios tengas y de por dónde empecemos. Tras el diagnóstico te damos una propuesta cerrada, por fases, con plazos y precio.
¿Hay ayudas?
Hoy no hay convocatoria abierta del Kit Digital. Para 2027 está previsto un bono de IA para pymes que previsiblemente pedirá un diagnóstico previo. Te avisamos cuando se abra.
¿Cuántas reservas te llegan directas?
En 60 minutos vemos tus canales y tus programas, y qué ordenar primero para que la próxima reserva llegue directa.
Después, por escrito: el mapa de tu operativa y las tres mejoras que más tiempo te ahorran, en orden. Trabajes luego con nosotros o no.